В России в скором времени изменятся правила работы железнодорожных вокзалов. Росстандарт утвердил ГОСТ, в котором прописаны требования, предъявляемые к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах. Документ вступит в силу 1 декабря 2018 года, сообщают "Известия".

По новому стандарту мест для сидения на вокзалах должно быть столько, чтобы на них разместилось не менее 30% пассажиров, путешественники должны стоять в очереди в кассу не более 7-10 минут.

Такие же нормы должны соблюдаться при покупке билетов в терминалах.

Также в ГОСТе прописаны требования по срокам починки неработающих касс (не более суток), удаления со стен граффити (не более одной недели), розеткам и наполнению санитарных комнат, располагающихся на вокзалах. В них обязательно должны быть туалетная бумага, жидкое мыло (в диспенсере), сушильные машины или бумажные полотенца

Источник